OK TELESEGUROS – Prémios Escolha do Consumidor 2022
Nota Global
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Categoria:
Seguros Directos
ESCOLHA EM:
2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2016 | 2013
A OK! teleseguros diferenciou-se, desde sempre, não só pela qualidade do seu serviço, como também pela oferta de soluções simples e inovadoras, que colocam as novas tecnologias ao serviço dos seus clientes, de modo a permitir-lhes uma maior comodidade, simplicidade e autonomia no acesso à simulação, à contratação e à gestão dos seus seguros.
Exemplo recente disso foi o desenvolvimento e lançamento da APP AutoDigital, a primeira e única aplicação de vistorias em Portugal, que permite aos clientes realizar a avaliação dos seus veículos, à distância, através de realidade aumentada, podendo assim contratar online a proteção extra associada a coberturas de danos próprios.
Atualmente, a marca está presente em vários momentos da vida dos portugueses com soluções de seguros para o carro, a casa, a saúde e até mesmo para os momentos de lazer, com os seus produtos de viagem e bike. A palavra-chave da estratégia OK! é personalização, através da oferta de soluções criadas à medida de cada um.
Atributos específicos que refletem as exigências do consumidor na relação com o consumo das marcas nesta categoria. Para mais informação contactar a organização.
1. Identificação de atributos através de focus group;
2. Priorização de atributos através de painel online;
3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do produto em ambiente real de consumo. Os consumidores são sempre representativos da categoria em causa e da população portuguesa.